Vos clients oublient leur entretien. Vous, plus jamais.
Importez votre fichier clients : Relance Entretien calcule chaque échéance, prépare les relances (e-mail, SMS, courrier), propose des créneaux et édite l’attestation. Hors ligne, sans abonnement, et rien ne part sans votre validation.
Démo complète, données fictives, sans inscription ni carte bancaire.
Le problème : l’entretien que personne ne rappelle
L’entretien est obligatoire, mais vos clients n’y pensent pas. Le cahier, l’Excel ou la mémoire ne préviennent personne. Chaque rappel oublié, c’est un entretien qui part chez un concurrent — ou qui ne se fait pas.
Relance Entretien fait la liste à votre place, chaque matin : qui relancer, par quel canal, avec quel message. Vous relisez, vous cliquez, c’est parti.
- Importez votre Excel, CSV ou cahier recopié — colonnes reconnues automatiquement.
- Validez les relances du jour : e-mail, SMS depuis votre téléphone ou courrier PDF.
- Confirmez le créneau choisi (1, 2 ou 3), faites l’entretien, imprimez l’attestation. L’échéance suivante se recalcule.
Tout ce qu’il faut, rien de superflu
Pensé pour un artisan seul ou une petite équipe, au bureau comme dans la camionnette.
Import en 2 minutes
Excel, CSV, copier-coller ou Devis Pro. Colonnes détectées automatiquement, aperçu avant import, dédoublonnage.
Échéances calculées
Périodicités par défaut issues des textes officiels (chaudière, PAC, poêle), modifiables appareil par appareil.
Relances J-60, J-30, J-7, J+15
E-mail, SMS (depuis votre téléphone) ou courrier PDF tamponné. Modèles et variables modifiables. Vous validez tout.
Rendez-vous « 1, 2 ou 3 »
3 créneaux proposés dans le message, confirmation en un clic, fichier .ics, page de réservation autonome et QR code.
Attestation d’entretien PDF
Contenu de l’arrêté du 15/09/2009 : mesures, CO, rendement, classe énergétique, conseils, logo, signature et tampon.
Contrats à reconduction tacite
Modèle de contrat d’entretien avec l’information du consommateur (art. L215-1) et alerte quand l’avis doit partir.
Chiffre d’affaires récurrent
Potentiel par mois, entretiens réalisés, taux de rendez-vous, rapport mensuel PDF et export Excel.
Clients dormants
Repérez les anciens clients sans entretien depuis 2 ans et recontactez-les (avec STOP et respect des oppositions).
Hors ligne et RGPD
Données dans votre navigateur uniquement, aucun envoi sans action, export et suppression client, durée de conservation.
Démo interactive, en direct
La démo en ligne est le vrai logiciel, avec 14 clients fictifs de Gironde. Ouvrez la file de relances, modifiez un message, générez une attestation PDF, confirmez un créneau : tout fonctionne, rien n’est envoyé.
Combien rapportent les entretiens oubliés ? Simulation
Modifiez les hypothèses. Ce calcul est une estimation théorique, pas une promesse de résultat.
Cumul :
—
Les taux ci-dessus sont des hypothèses à ajuster : nous ne publions pas de statistiques clients.
Licence à vie ou abonnement : le calcul honnête
Prix publics relevés le 30 octobre 2026 sur les sites des éditeurs. Les fonctions ne sont pas identiques : comparez aussi ce dont vous avez besoin.
| Offre | Prix public | Sur 3 ans | Sur 5 ans | Ce qu’elle fait en plus / en moins |
|---|---|---|---|---|
| Relance Entretien licence à vie | 290 € une fois (TVA non applicable) | 290 € | 290 € | Hors ligne, données chez vous, attestations, contrats, calendrier. En moins : pas d’envoi SMS automatique (SMS depuis votre téléphone), pas de réservation en ligne synchronisée, pas de multi-poste. |
| Agendrop — offre Essentielle | 29 € HT/mois, 50 SMS inclus/mois (agendrop.fr/tarifs) | 1 044 € HT | 1 740 € HT | En plus : SMS automatiques, rappel de RDV, lien de demande de RDV. Configuration accompagnée optionnelle : 190 € HT une fois. |
| ChaudièrePro | Gratuit jusqu’à 15 clients ; au-delà, tarif par utilisateur affiché sur chaudierepro.com | — | — | En plus : logiciel en ligne complet (planning d’équipe, devis/factures, Cerfa 15497 pré-rempli, signature, application mobile). |
Calcul : prix mensuel × 36 ou × 60, hors SMS supplémentaires et hors hausse de tarif éventuelle. Le tarif payant de ChaudièrePro n’a pas pu être relevé de façon fiable le 30 octobre 2026 : nous ne l’inventons pas. Marques citées à titre d’information ; elles appartiennent à leurs propriétaires.
Prix net — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Professionnels uniquement (B2B).
- Toutes les fonctions, sans abonnement
- 1 entreprise, 1 poste
- 12 mois de mises à jour correctives
- Support par e-mail
- Clé de licence et téléchargement envoyés par e-mail
Paiement sécurisé Stripe. Vous accepterez à nouveau les CGV sur la page de paiement. Clé et lien de téléchargement envoyés par e-mail. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Testez la démo avant d’acheter : la vente est ferme et définitive.
Conformité et RGPD
Les périodicités proposées viennent des textes officiels, cités avec leur source dans l’app (voir le calendrier des périodicités). Ce sont des aides, modifiables : elles ne remplacent pas un conseil juridique.
Vous restez responsable du traitement de votre fichier clients. L’app vous aide à le respecter :
- données stockées dans votre navigateur uniquement, jamais chez nous ;
- aucun message envoyé sans votre action ;
- mention STOP dans chaque modèle, opposition enregistrée, consentement SMS ;
- export (portabilité) et suppression d’un client en un clic ;
- durée de conservation réglable et purge des clients inactifs.
Questions fréquentes
Est-ce que les messages partent tout seuls ?
Non, jamais. L’app prépare chaque relance ; vous la relisez, puis vous l’ouvrez dans votre messagerie, sur votre téléphone (SMS) ou en courrier PDF. Rien n’est envoyé sans votre validation.
Faut-il un abonnement ?
Non. Licence à vie à 290 € (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), pour une entreprise et un poste. Pas de frais mensuels. Les SMS partent depuis votre propre téléphone : aucun crédit SMS à acheter.
Où sont stockées les données de mes clients ?
Uniquement dans le navigateur de votre ordinateur (IndexedDB). Pointet Systèmes n’y a pas accès. Exportez une sauvegarde régulièrement depuis Réglages › Données.
Puis-je importer mon fichier Excel ?
Oui : Excel (.xlsx), CSV, copier-coller depuis un tableur, ou sauvegarde Devis Pro. Les colonnes (nom, téléphone, appareil, date du dernier entretien…) sont reconnues automatiquement et vous pouvez corriger l’association avant l’import.
Comment le client prend-il rendez-vous ?
Le message propose 3 créneaux ; le client répond « 1 », « 2 » ou « 3 ». Vous confirmez en un clic et un fichier agenda (.ics) est créé. Vous pouvez aussi publier une page « choisir un créneau » ou imprimer un QR code.
L’attestation d’entretien est-elle conforme ?
Le modèle reprend le contenu prévu par l’arrêté du 15 septembre 2009 (identification, appareil, rendement, CO, conseils, classe énergétique pour les chaudières gaz/fioul de moins de 70 kW). Vérifiez qu’il correspond à vos pratiques. Ce n’est pas un conseil juridique.