Vos clients oublient leur ramonage. Vous, plus jamais.
Importez votre fichier clients : Relance Ramonage calcule chaque échéance (12 mois, 6 mois en collectif), prépare les relances (e-mail, SMS, courrier), propose des créneaux et édite le certificat de ramonage. Hors ligne, sans abonnement, et rien ne part sans votre validation.
Démo complète, données fictives, sans inscription ni carte bancaire.
Le problème : l’échéance que personne ne rappelle
Le ramonage est obligatoire au moins une fois par an, mais vos clients n’y pensent qu’à la première flambée — et appellent tous en octobre. Relance Ramonage répartit vos relances sur l’année et vous dit chaque matin qui relancer, par quel canal, avec quel message.
Relance Ramonage fait la liste à votre place, chaque matin : qui relancer, par quel canal, avec quel message. Vous relisez, vous cliquez, c’est parti.
- Importez votre Excel, CSV ou cahier recopié — colonnes reconnues automatiquement.
- Validez les relances du jour : e-mail, SMS depuis votre téléphone ou courrier PDF.
- Confirmez le créneau choisi (1, 2 ou 3), intervenez, imprimez le certificat de ramonage. L’échéance suivante se recalcule.
Tout ce qu’il faut, rien de superflu
Pensé pour un artisan seul ou une petite équipe, au bureau comme dans la camionnette.
Import en 2 minutes
Excel, CSV ou copier-coller. Colonnes détectées automatiquement, aperçu avant import, dédoublonnage.
Échéances calculées
Périodicités par défaut issues des textes cités, modifiables équipement par équipement.
Relances J-60, J-30, J-7, J+15
E-mail, SMS (depuis votre téléphone) ou courrier PDF tamponné. Modèles et variables modifiables. Vous validez tout.
Rendez-vous « 1, 2 ou 3 »
3 créneaux proposés dans le message, confirmation en un clic, fichier .ics, page de réservation autonome et QR code.
Certificat de ramonage PDF
Conduit ramoné, appareil raccordé, méthode, vacuité sur toute la longueur, anomalies et conseils, logo, signature et tampon. À remettre sous 15 jours.
Conduits collectifs
Périodicité 6 mois proposée pour les conduits d’appareils collectifs, syndics et copropriétés regroupés par adresse.
Contrats à reconduction tacite
Modèle de contrat de maintenance avec l’information du consommateur (art. L215-1) et alerte quand l’avis doit partir.
Chiffre d’affaires récurrent
Potentiel par mois, interventions réalisées, taux de rendez-vous, rapport mensuel PDF et export Excel.
Hors ligne et RGPD
Données dans votre navigateur uniquement, aucun envoi sans action, export et suppression client, durée de conservation.
Démo interactive, en direct
La démo en ligne est le vrai logiciel, avec des clients fictifs de Gironde. Ouvrez la file de relances, modifiez un message, générez un certificat de ramonage PDF, confirmez un créneau : tout fonctionne, rien n’est envoyé.
Combien rapportent les interventions oubliées ? Simulation
Modifiez les hypothèses. Ce calcul est une estimation théorique, pas une promesse de résultat.
Cumul :
—
Les taux ci-dessus sont des hypothèses à ajuster : nous ne publions pas de statistiques clients.
Prix net — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Professionnels uniquement (B2B). À titre de repère : 5 ans d’un abonnement à 29 €/mois = 1 740 €.
- Toutes les fonctions, sans abonnement
- 1 entreprise, 1 poste
- 12 mois de mises à jour correctives
- Support par e-mail
- Clé de licence et téléchargement envoyés par e-mail
Paiement sécurisé Stripe. Vous accepterez à nouveau les CGV sur la page de paiement. Clé et lien de téléchargement envoyés par e-mail. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Testez la démo avant d’acheter : la vente est ferme et définitive.
Conformité et RGPD
Les périodicités proposées viennent des textes cités avec leur source dans l’app (voir le calendrier des périodicités). Ce sont des aides, modifiables : elles ne remplacent pas un conseil juridique.
Vous restez responsable du traitement de votre fichier clients. L’app vous aide à le respecter :
- données stockées dans votre navigateur uniquement, jamais chez nous ;
- aucun message envoyé sans votre action ;
- mention STOP dans chaque modèle, opposition enregistrée, consentement SMS ;
- export (portabilité) et suppression d’un client en un clic ;
- durée de conservation réglable et purge des clients inactifs.
Questions fréquentes
Est-ce que les messages partent tout seuls ?
Non, jamais. L’app prépare chaque relance ; vous la relisez, puis vous l’ouvrez dans votre messagerie, sur votre téléphone (SMS) ou en courrier PDF. Rien n’est envoyé sans votre validation.
Faut-il un abonnement ?
Non. Licence à vie à 190 € (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), pour une entreprise et un poste. Pas de frais mensuels. Les SMS partent depuis votre propre téléphone : aucun crédit SMS à acheter.
Où sont stockées les données de mes clients ?
Uniquement dans le navigateur de votre ordinateur (IndexedDB). Pointet Systèmes n’y a pas accès. Exportez une sauvegarde régulièrement depuis Réglages › Données.
Puis-je importer mon fichier Excel ?
Oui : Excel (.xlsx), CSV ou copier-coller depuis un tableur. Les colonnes (nom, téléphone, équipement, date de la dernière intervention…) sont reconnues automatiquement et vous corrigez l’association avant l’import.
Comment le client prend-il rendez-vous ?
Le message propose 3 créneaux ; le client répond « 1 », « 2 » ou « 3 ». Vous confirmez en un clic et un fichier agenda (.ics) est créé. Vous pouvez aussi publier une page « choisir un créneau » ou imprimer un QR code.
Le certificat de ramonage est-il conforme ?
Le modèle reprend les mentions prévues par le décret 2023-641 (identification, conduit ramoné, appareil raccordé, méthode, vacuité du conduit sur toute sa longueur, anomalies). Vérifiez qu’il correspond à vos pratiques et au règlement sanitaire de votre département. Ce n’est pas un conseil juridique.