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Devis serrurier : modèle et conseils

Mis à jour le 1er novembre 2026 · Pointet Systèmes, éditeur de Devis Pro

Ouverture de porte claquée, remplacement de cylindre, blindage, pose de serrure multipoints : le serrurier intervient souvent en urgence, et c'est justement là que le client veut connaître le prix avant que la porte soit ouverte.

Les lignes types d'un devis de serrurier

Déplacement (zone et horaires précisés)
Ouverture de porte claquée sans destruction
Remplacement d'un cylindre (marque, référence, nombre de clés)
Fourniture et pose d'une serrure multipoints
Blindage de porte
Remplacement d'un ferme-porte

Pour chaque ligne : désignation précise, quantité, unité, prix unitaire HT. Séparez fournitures et main-d'œuvre.

Le conseil terrain

Annoncez votre taux horaire, le prix du déplacement et les majorations de nuit ou de week-end avant d'intervenir, et faites signer le devis avant de commencer, même en urgence.

Dépannage chez un particulier : un devis avant toute intervention

La serrurerie fait partie des activités visées par l'arrêté du 24 janvier 2017 sur les prestations de dépannage, de réparation et d'entretien. Depuis le 1er avril 2017, le professionnel doit remettre au client particulier un devis détaillé avant toute intervention, quel que soit le montant et même en cas d'urgence (l'ancien seuil de 150 € TTC et la dispense pour urgence ont été supprimés). Ce devis détaille notamment le taux horaire de main-d'œuvre et le temps estimé (ou le forfait de chaque prestation), le prix unitaire des pièces, les frais de déplacement, le total HT et TTC avec le taux de TVA, la durée de validité et le caractère gratuit ou payant du devis. Il doit aussi informer le client qu'il peut conserver les pièces remplacées. Les tarifs (taux horaire, déplacement) doivent par ailleurs être affichés ou communiqués avant l'intervention. Source : Service Public — devis obligatoire, activités concernées.

Mentions obligatoires

La mention « Devis » et sa date, ainsi que sa durée de validité.
Votre identité : nom ou dénomination, forme juridique (pour un entrepreneur individuel, la mention « EI » ou « entrepreneur individuel »), adresse, numéro SIREN/SIRET, et numéro RM pour les artisans immatriculés au registre national des entreprises en tant qu'artisan.
Le nom et l'adresse du client, ainsi que l'adresse du chantier si elle est différente.
Le détail des prestations et des fournitures : désignation, quantité, prix unitaire hors taxe.
Le taux de TVA applicable et les montants HT et TTC, ou la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si vous êtes en franchise en base.
Les frais de déplacement éventuels, la date de début et la durée estimée des travaux.
Les conditions de paiement (acompte, échéances) et, le cas échéant, le caractère gratuit ou payant du devis.
Pour les métiers du bâtiment soumis à l'assurance décennale ou à une assurance professionnelle obligatoire : le nom de l'assureur, ses coordonnées et la couverture géographique du contrat.
Pour un dépannage, une réparation ou un entretien chez un particulier : le taux horaire de main-d'œuvre et le temps estimé (ou le forfait de chaque prestation), le caractère gratuit ou payant du devis, et l'information que le client peut conserver les pièces remplacées.
Pour vous protéger : la date et la signature du client précédées de « Bon pour accord ». La mention manuscrite « Devis reçu avant l'exécution des travaux » n'est plus exigée depuis 2017 pour les dépannages, mais elle reste une preuve utile.

TVA dans le bâtiment

Si vous facturez la TVA : taux normal de 20 %, taux de 10 % pour certains travaux d'amélioration et d'entretien dans des logements de plus de deux ans, 5,5 % pour certains travaux de rénovation énergétique, sous conditions. En micro-entreprise sous les seuils : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».

Signer plus de devis

Envoyez le devis vite, idéalement dans les 48 heures après la visite.
Relancez à J+7 puis J+15 : beaucoup de devis se perdent faute de relance.
Demandez un acompte à la signature.

Devis Pro ne propose pas de pack serrurier dédié : vous enregistrez vos prestations une fois dans le catalogue (déplacement, ouverture, cylindres, serrures), puis vous les réutilisez dans chaque devis ; il prépare aussi vos relances.

Sources officielles : Service Public Entreprendre — la facturation, impots.gouv.fr — calendrier de la réforme. Ce guide est informatif et ne remplace pas l'avis de votre expert-comptable.

Questions fréquentes

Le devis de serrurier est-il obligatoire ?

Pour les travaux de dépannage, réparation et entretien chez les particuliers, la réglementation impose une information préalable et un devis dans les conditions qu'elle fixe. Dans les autres cas, il reste vivement recommandé.

Combien de temps un devis de serrurier est-il valable ?

La durée est celle que vous indiquez ; 1 à 3 mois est courant. Sans durée, la situation est floue : indiquez-la toujours.